El combo perfecto: Atención al cliente + CRM

Simón Campa
@simoncampa

Acerca de este servicio

¿Recibes consultas pero no tienes tiempo para responderlas como se debe? ¿Pierdes leads por falta de seguimiento? Es momento de solucionarlo todo de una vez. Creo un agente virtual totalmente personalizado que responde, califica a tus leads y los acompaña con un tono profesional y humano. Todo conectado a un CRM 100 % a medida, donde puedes ver, gestionar y automatizar el recorrido de cada cliente. ✅ Atiende más rápido ✅ No pierdas oportunidades ✅ Escala sin contratar equipo Diseñado para emprendedores y negocios que quieren crecer sin perder el toque personal.

780.00 €

Ideal para quienes quieren dar el primer paso en la atención automatizada sin complicaciones.

  • Entrega en 5 días
  • Respuestas rápidas a las dudas más comunes
  • Personalización de tono y branding
  • CRM básico
  • Captura de datos esenciales
  • Integración con WhatsApp
  • Derivar conversación a un humano

1,750.00 €

Perfecto para negocios que reciben leads y quieren ordenar su flujo sin perder oportunidades.

  • Entrega en 10 días
  • Todo el contenido del plan básico, junto con las siguientes funciones:
  • Lógica conversacional avanzada
  • Calificación de leads automatizada
  • CRM personalizado con etiquetas, etapas y seguimiento
  • Dashboard de gestión
  • Automatizaciones básicas

3,500.00 €

Para quienes quieren escalar de verdad: atención profesional + CRM potente + infraestructura de desarrollo.

  • Entrega en 15 días
  • Todo el contenido del plan estándar, junto con las siguientes funciones:
  • Hiperpersonalización
  • CRM visual y dinámico con analytics, seguimientos y filtros
  • Infraestructura completa y PROPIA (N8n, Chatwoot, EvolutionAPI)
  • Automatizaciones de alto nivel
  • Formularios y embudos integrados
  • Capacitación grabada
  • Mes gratis de mantenimiento
Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso

Operado por: IA CONSULTING LLC

Por favor, lee estos Términos y Condiciones detenidamente antes de usar IA Working.

1. Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuyo primer carácter está en mayúscula tienen los significados definidos a continuación. Estas definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.

Definiciones
  • Plataforma: Sitio web IA Working, operado por IA CONSULTING LLC.
  • Empresa o Nosotros: IA CONSULTING LLC.
  • Usuario: Individuo que accede o usa el Servicio, sea comprador o proveedor.
  • Cliente/Comprador: Empresa o individuo que contrata servicios ofrecidos en la Plataforma.
  • Freelancer/Vendedor: Profesional que publica y ofrece servicios en la Plataforma.
  • Servicio: Uso de la Plataforma, incluyendo publicación, contratación, pagos, chat, reviews, disputas y promociones.
  • Dashboard: Panel personal del usuario con gestión de proyectos, ventas y finanzas.
  • Stripe: Plataforma utilizada para gestionar pagos y cobros.

2. Aceptación de Términos

El acceso y uso de IA Working implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad.

Solo mayores de 18 años pueden usar la plataforma.

3. Registro y Cuentas de Usuario

3.1 Registro de Empresas

Registro mediante email y contraseña, completando perfil con nombre, imagen y descripción.

3.2 Registro de Freelancers

Se requiere: nombre, apellidos, email, contraseña, teléfono, foto, biografía, idiomas, habilidades y tipo de cuenta.

4. Publicación y Contratación de Servicios

Los freelancers pueden crear ofertas en tres paquetes: básico, estándar y premium. Deben incluir título, precio, tiempo de entrega, revisiones y descripción.

Los compradores contratan mediante el método de pago configurado. La plataforma cobra una comisión.

Está prohibida la oferta de servicios ilegales o que violen derechos.

5. Comunicación y Chat

El chat será primero asíncrono y luego en tiempo real. La empresa podrá acceder a conversaciones por motivos de moderación o disputas.

6. Reviews y Niveles

Ambas partes pueden dejar valoraciones. Se evalúan calidad, comunicación y puntualidad. Las reviews afectan el nivel del vendedor. IA CONSULTING puede moderarlas.

7. Pagos, Retiros y Facturación

Pagos gestionados vía Stripe. Los fondos del freelancer se dividen entre retenidos y disponibles. El retiro está sujeto a verificación. IA CONSULTING puede denegar retiros si detecta fraude.

8. Disputas

Los compradores pueden abrir disputas. IA CONSULTING analizará el caso y tomará una decisión final.

9. Promoción de Servicios

Los freelancers pueden pagar para destacar sus servicios. Las condiciones serán definidas por la empresa.

10. Favoritos y Revisión de Servicios

Los compradores pueden guardar servicios en favoritos. Las revisiones solo están habilitadas si el paquete contratado lo contempla.

11. Cancelación de Cuenta

IA CONSULTING podrá suspender o eliminar cuentas por:

  • Incumplimiento de términos
  • Fraude
  • Abuso del sistema

12. Limitación de Responsabilidad

IA CONSULTING no se responsabiliza de pérdidas indirectas ni garantiza resultados específicos. Su responsabilidad se limita a lo descrito en la sección de disputas.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Estados Unidos. Las disputas se resolverán en tribunales de la jurisdicción de IA CONSULTING LLC.

14. Cambios a los Términos

Podremos modificar estos términos en cualquier momento. En caso de cambios importantes, se notificará con al menos 30 días de antelación.

15. Contacto

📩 iaworking.app@gmail.com

🌐 www.iaworking.com

Política de Privacidad

Política de Privacidad

En IA CONSULTING LLC respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma IA Working.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es IA CONSULTING LLC, entidad operadora de la plataforma IA Working.

2. Ámbito de aplicación

Esta política aplica a todos los usuarios mayores de 18 años que accedan, se registren o utilicen nuestros servicios, ya sea como compradores o freelancers.

3. Datos personales que recopilamos

Recolectamos y tratamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Contraseña (en formato cifrado)
  • Teléfono
  • Foto de perfil
  • Biografía, habilidades e idiomas
  • Tipo de cuenta y preferencias
  • Datos fiscales (para facturación)
  • Datos bancarios para cobros/retiros (freelancers)
  • Datos de navegación y cookies

4. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • Gestionar tu cuenta en la plataforma
  • Permitir la contratación y prestación de servicios
  • Gestionar notificaciones internas y operativas
  • Procesar pagos y cobros a través de Stripe
  • Analizar el uso de la plataforma para mejoras internas

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el comportamiento de navegación. Al usar IA Working, aceptas el uso de cookies conforme a nuestra configuración.

6. Compartición de datos con terceros

Compartimos algunos datos personales con terceros exclusivamente para operar la plataforma. Por ejemplo:

  • Stripe: Para procesar pagos y cobros.

No vendemos ni compartimos tus datos con fines publicitarios externos.

7. Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Modificar la información desde tu perfil
  • Solicitar la eliminación total de tu cuenta y registros enviando una solicitud por correo electrónico

8. Almacenamiento y ubicación de datos

Todos los datos personales son almacenados en bases de datos seguras ubicadas en servidores dentro de la Unión Europea, conforme a los estándares de protección de datos aplicables.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios dentro de la plataforma.

10. Contacto

📩 iaworking.app@gmail.com

🌐 www.iaworking.com